1. COOKIES
This cookie statement is related to the barracudamoto.com site managed by Barracudamoto Srl., Headquartered in Cefalonia, 85 - 50127 Florence (FI).
Cookies are text fragments sent to you by the visited web site. They are stored on the computer's hard disk, allowing the website to recognize users and store certain information about them in order to allow or improve the service they offer.
There are different types of cookies. Some are needed to navigate the Site, others have different purposes to ensure internal security, administer the system, perform statistical analysis, understand which sections of the site are of interest to users or offer a personalized visit to the Site.
The Site uses technical cookie and profiling. The foregoing refers to both the user's computer and any other device that the user can use to connect to the Site.
Specifically our cookies allow you to:
• store the entered preferences
• Avoid re-entering the same information several times during the visit such as your username and password
• Analyze the use of the services and content provided by the Site to optimize its navigation experience and the services offered
We reserve the right to change this policy at any time. Any change in this policy will take effect from the date of publication on the Site.
Ci riserviamo di modificare questa policy in qualsiasi momento. Qualunque cambiamento nella presente policy avrà effetto dalla data di pubblicazione sul Sito.
1.1 HOW TO MAKE MY COOKIE ACCEPTANCE
By closing the information banner shown on the first visit to the Site, scrolling through the page or clicking on any of its elements will allow the use of cookies.
1.2 HOW TO MODIFY PREFERENCES ON COOKIE
Most browsers automatically accept cookies, but the user can normally change their settings to disable this feature. You can block all types of cookies, or accept to receive only some and disable others. The "Options" or "Preferences" section in the browser menu allows you to avoid receiving cookies and other user tracking technologies, and how to get notification from the browser about how these technologies are activated. Alternatively, you can also go to the "Help" section of the toolbar in most browsers.
You can also select the browser that you use from the list below and follow the instructions:
From mobile device:
For more information about cookies and to manage preferences on cookies (first and / or third parties), users are also invited to visit the platform www.youronlinechoices.com. However, please note that disabling cookie or functional cookies may cause Site malfunction and / or limit the service offered.
2. TECHNICAL COOKIE
Technical cookies are those used only for the purpose of transmitting a communication on an electronic communications network or to the extent strictly necessary for the provider of an information society service explicitly required by the subscriber or user to provide such communication service. They are not used for further purposes and are normally installed directly by the owner or web site manager. They can be subdivided into navigation or session cookies, which ensure the normal browsing and use of the website (allowing, for example, a purchase or authentication to access restricted areas).
The technical cookies provided by the Site are:
- Session Cookies
They are used to manage login and access to the site's private functions. Their deactivation compromises the use of accessible login services.
3. FIRST PARTICIPATION COOKIE
The Site does not use first-party profiling cookies.
4. THIRD PARTY PROFILATION COOKIES
Third party cookies are set by a domain other than that visited by the user. If a user visits a site and a different company sends the information using that site, there are third-party cookies. The Site uses the following third-party profiling cookies: • Google Analytics cookies Our pages use Google Analytics third-party performance cookies (service provided by Google, Inc.) to allow us to collect anonymously and review visitor behavior while using the site and improve its usability. 'Experience of use. Through the use of the Google Analytics panel, you can see if visits have been made by new or return visitors by checking the way pages are navigated (input, output links, page displacements, stay times, Geographic origin, etc. ...). For more information about Google Analytics, visit the sites: https://www.google.it/policies/privacy/partners/ https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage You can disable Google Analytics action through the tools provided by Google. For more information, please visit: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout • Social widget cookies Some social networking widgets (such as Facebook, Twitter, YouTube, Google Maps, etc.) can use their own third-party cookies. Disabling does not compromise the use of the site, except in sections where widgets can be installed (eg for video or map integration) and in some cases the ability to share content quickly or comment on some areas of the site.
Veiligheid en privacy
We doen er alles aan om jouw persoonsgegevens ook echt privé te houden. Wanneer je iets bij ons bestelt, wil je natuurlijk geen pottenkijkers die er met jouw persoonsgegevens vandoor gaan. Daar heb je groot gelijk in.
We vragen wel gegevens van je, zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen. Welke gegevens we vragen en waarvoor we ze gebruiken lees je hieronder. Ook zie je wat je rechten zijn, wie toegang heeft tot je data en hoe lang we je gegevens bewaren.
Wat zijn de ‘juridische gronden’ voor het gebruik van jouw gegevens?
Volgens de privacywetgeving moeten we zeggen welke ‘juridische gronden’ we hebben om je gegevens te gebruiken. We hebben gegevens van je nodig vanwege de contractuele afspraken tussen jou en Barracuda Moto, zoals jouw aankoop van een product of je recht op garantie. Dit is het geval bij:
- Bestellen & pre-order
- Bezorging
- RetourInruil & Tweedekans
- Contact met onze klantenservice
Daarnaast kunnen we je gegevens gebruiken bij ‘gerechtvaardigd belang’. Dat betekent dat we al onze klanten de meest optimale, persoonlijke service willen verlenen. Hierbij denken we altijd aan jouw privacy. Dit geldt voor:
- Contact met onze klantenservice
- Bezoek van de Barracuda-website
- Account
- Nieuwsbrief & e-mail
- Persoonlijk advies
- Acties
- Social media
We kunnen ook een wettelijke verplichting hebben om je gegevens te gebruiken, bijvoorbeeld wanneer we fraude vermoeden. En soms heb je ons zelf toestemming gegeven om je gegevens te gebruiken, zoals wanneer je je aanmeldt voor de nieuwsbrief. Dit houden we netjes bij.
Wie heeft toegang tot jouw gegevens?
We geven je gegevens alleen door aan andere partijen als dat echt nodig is voor onze dienstverlening. Het betreft dan deze partijen: bezorgpartners, leveranciers, betaalpartners en IT-dienstverleners. Onze bezorgpartner moet tenslotte je bestelling afleveren op het juiste adres. Partijen zoals data management-platforms, media- en advertentiebureaus en onderzoeksbureaus komen in beeld zodra we je persoonlijk advies willen geven of gerichte advertenties laten zien, bijvoorbeeld op basis van je interesse in bepaalde producten. In verdachte situaties zijn we verplicht om klantgegevens te delen met overheidsinstanties.
De partijen die van ons toegang krijgen tot je gegevens, mogen deze alleen gebruiken om jou een dienst te leveren namens Barracuda Moto. Tenzij ze zelf verantwoordelijk zijn voor het verkrijgen en beschermen van je gegevens. We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
Waar worden jouw gegevens opgeslagen?
We slaan je gegevens op in verschillende databases. We hanteren altijd strenge beveiligingsmaatregelen. Jegegevens altijd opgeslagen binnen de Europese Unie.
Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
We bewaren en gebruiken jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Daarna verwijderen we alle data die we van je hebben. Of gebruiken we jouw gegevens anoniem, omdat we bepaalde data nodig hebben voor interne analyses en rapportages zoals de waarde van je bestelling.
Klinkt lekker simpel, maar hoe werkt dat in de praktijk? We houden bepaalde termijnen aan, waarna we je gegevens verwijderen. Dit zijn ze:
- Inactieve klantaccounts verwijderen we na 7 jaar. Na die periode gebruiken we je gegevens alleen anoniem, voor interne rapportages.
- Van de Belastingdienst moeten we onze administratie met jouw factuur-, betaal- en bestelgegevens 7 jaar bewaren. Daarna gebruiken we alleen anonieme gegevens voor interne rapportages. Je moet zelf ook de facturen van je aankopen goed bewaren, voor wanneer bijvoorbeeld je garantie verloopt.
- Als je jouw product door Barracuda moto laat repareren of vervangen, bewaren we jouw melding en contactgegevens 7 jaar. Daarna gebruiken we je gegevens alleen anoniem, voor interne rapportages.
- Als je je hebt ingeschreven voor de nieuwsbrief of toestemming hebt gegeven voor het ontvangen van gepersonaliseerde berichten, dan bewaren we die toestemming 5 jaar lang. Ook als je op een gegeven moment beslist dat je de nieuwsbrief of gepersonaliseerde berichten niet meer wilt ontvangen, bewaren we het intrekken van je verzoek.
- Gegevens die we gebruiken om fraude te voorkomen bewaren we heel lang. Niet leuk, wel nodig.
Wat zijn jouw rechten?
Uiteraard blijf jij de baas over jouw gegevens. Wil je gratis inzage krijgen in jouw persoonsgegevens en een kopie ontvangen? Of wil je je gegevens wijzigen, verwijderen, gebruik beperken of je e-mailvoorkeuren aanpassen? Geen probleem. Je laat het ons weten per post of e-mail. Op die manier kan je ook bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens voor marketingdoeleinden of aangeven dat je vindt dat jouw privacy zwaarder weegt dan ons belang. In dat geval bekijken we de situatie opnieuw.
We willen zeker weten dat jij écht jij bent. Daarom kunnen we aanvullende informatie van je vragen om je identiteit vast te stellen. Dat doen we ook bij onduidelijke verzoeken.
Heb je vragen of klachten?
Voor vragen of klachten over je gegevens en de bescherming van je privacy kan je contact opnemen met: [email protected]
Wie zijn wij?
nederlands
français
english
